Android v.2.0  - kända problem

Datum: 15:e  oktober 2020

Synliga aviseringar:

 

När du delar din skärm kommer dina aviseringar att vara synliga för den andra användaren.

(T.ex. ett sms, ett samtal eller ett push-meddelande)

Om du inte vill att detta ska hända, vänligen inaktivera aviseringar för de program som du är orolig över. 

Du kan göra detta i dina mobilinställningar innan du börjar dela din skärm och sedan slå på dem igen efter att du har slutat dela. Vi arbetar på lösningar för att göra denna process smidigare för dig i den kommande versionen.

App frys:

Appen kan helt eller delvis frysa i oväntade situationer. Försök med någon av följande lösningar för att lösa problemet; starta om appen, starta om din telefon, tvinga stoppa appen från dina mobilinställningar. (Observera att genom att använda appen kommer vi att kunna hitta och lösa buggar som upptäcks, så du kommer att hjälpa oss mycket genom att hjälpa oss att hitta dem, tack för ditt tålamod).

Det går inte att avsluta skärm-/ljuddelning:

 

Det kan hända att du inte kommer att kunna sluta dela din skärm. Försök med någon av följande lösningar för att lösa problemet; starta om appen, starta om din telefon eller tvinga appen från dina mobilinställningar.

Kan inte se de andra användarnas doodles:

 

Om du inte kan se de andra användarnas doodle eller om den andra användaren inte kan se din doodle, försök att återaktivera doodle genom att trycka på "pennikonen". (Obs! Du kan inte klottra och navigera samtidigt. Inaktivera pennan för att navigera och tryck på pennan för att börja klottra).

Slumpmässiga buggar:

På grund av att vi är i ett tidigt skede ber vi i förväg om ursäkt för de oväntade fel och problem i användarupplevelsen som kan uppstå.  Du är välkommen att rapportera eventuella problem genom att kontakta vår personal.

Du kan; skicka ett meddelande till oss på vår facebooksida 'Togee', mejla oss på info@togee.com , skicka ett meddelande i gruppen 'Togee Founders Club' eller skicka ett direktmeddelande till någon av grundarna du kanske känner.

Kan inte se skärmdelningen:

När du delar din skärm kan det hända att du eller den andra användaren, tillfälligt eller på obestämd tid, inte kan se skärmdelningen. Vi rekommenderar att du har 4G-nätverk eller Wi-Fi när du delar skärm. Våra servrar övervakas inte 24/7 ännu, därför kan de ibland krascha och inte återställas på flera timmar.

Det går inte att initiera röstsamtal från
extern app:


 

I den aktuella versionen kan du inte initiera ett röstsamtal utanför appen. Försök att starta det medan du är i appen.

(Obs: den här funktionen kommer snart)

Ringa samtal på högtalaren:

 

Under ett ljud-/videosamtal hittar du alternativet att växla mellan högtalare och in-ear-utgång genom att trycka på Togee-knappen, välj sedan inställningar och växla slutligen högtalaralternativet.